胜利油田营海团体营销公司:克服未便因素 努力服务客户-乐鱼全站官网登录

时间:2022-02-22 01:00 作者:乐鱼全站官网登录
本文摘要:七月份以来,夏季高温酷暑、大风多雨等恶劣天气多发,给营销公司客服人员的事情带来了未便,公司客服事情人员迎难而上,战高温、斗酷暑、迎台风,按要求努力开展挂账和收款事情,服务好每一位客户。

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七月份以来,夏季高温酷暑、大风多雨等恶劣天气多发,给营销公司客服人员的事情带来了未便,公司客服事情人员迎难而上,战高温、斗酷暑、迎台风,按要求努力开展挂账和收款事情,服务好每一位客户。八月份挂账事情中,存在挂账单元多、单元所在疏散、完成时间紧的实际难题,有的挂账单元在老旧的办公楼,办公没有电梯,客服人员拿着发票挂账,跑上跑下一个往返衣服就全湿透了,但他们没有一句怨言,完成挂账任务后擦擦汗、喝口水继续跑下一家;有的挂账单元四周没有停车场,停好车后客服人员需要顶着大太阳步行十多分钟才气到达,一来一回满身是汗;有的挂账单元业务人员暂时外出,客服人员有时需要跑二三趟才气挂上账。

由于挂账事情有时间限制,客服人员天天制定挂账计划,为了计划顺利完成,客服人员加班加点开展挂账事情,往往天天在客户上班前就赶到对方办公所在,力争第一时间完成第一家挂账事情后再跑下一家举行挂账,确保挂账计划的顺利完成。13日上午,客服人员小马接到广饶开发区一家单元收款通知后,立刻驱车赶已往,到了该单元外围后,由于受“利其马”台风暴雨影响,去往该公司的门路已经淹没,积水最深处没到了膝盖,小马找来树枝探路,趟着积水走了50多米到对方办公楼完成了收款事情后,实时赶回公司上交财政冲卡,没有延长对方工地用料。营销公司以客户满足作为客服事情的出发点和落脚点,热情周到的服务是对我们客服事情的基本要求。

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公司客服人经常对自己说:只要客户满足了,我们吃再多苦受再多累都不算啥。以后的事情中,我们要以更优质的服务助力公司营销事情顺利开展。(黄金山)泉源: 胜利油田营海团体。


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